10月9日,我行為期4個月員工培訓(xùn)班持續(xù)進行,本次培訓(xùn)是由胡襄支行會計主管田敏授課,內(nèi)容為《陌生拜訪的八個步驟》。從拜訪前的準備、確定進門,拜訪中的贊美觀察、有效提問、傾聽推介、克服異議,到拜訪結(jié)束的確定達成、致辭道謝,深入淺出,事例鮮明,給參加培訓(xùn)的干部職工上了一堂生動的客戶營銷方法課,對我行員工在以后進行宣傳營銷面對陌生客戶時從第一面建立印象、到打消對我行存在的疑慮、最終成為我行的客戶提供了詳細的方式、話術(shù)以及注意的細節(jié),為我行員工成功的進行陌生拜訪打下了良好的理論基礎(chǔ)。

一個多月以來,我行已經(jīng)舉辦了6場次員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及對公業(yè)務(wù)、信貸系統(tǒng)、會計科目、微信營銷等多個方面,全面提升了我行干部職工尤其是2018年新入職員工的政治信念、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,這必將為員工的成長成才以及我行的穩(wěn)健快速發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。(辦公室:李俊楠)


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